Ons bedrijf

Hangcha Group Co., Ltd. is de grootste particuliere fabrikant van vorkheftrucks, mobiele hoogwerkers, industriële trekkers en magazijnapparatuur in China, opgericht in 1956. Deze moderne fabriek produceert 250.000 eenheden per jaar en 20.000 eenheden worden jaarlijks geëxporteerd naar Europa. Hangcha Group heeft in 2021 in Almere Buiten een HangCha European Service Center, HangCha Netherlands BV, opgericht om de kwaliteit van het HangCha-product te verbeteren. Met 15.000 onderdelen op voorraad, een technisch ondersteuningsteam en een servicetrainingscentrum voor de Europese HangCha-dealers is de aftersales- en servicekwaliteit gegarandeerd. HangCha Netherlands BV is de HangCha-distributeur voor Nederland voor de verkoop van nieuwe trucks. Samen met een professioneel netwerk van vorkheftruckdealers wordt het HangCha-product verkocht, verhuurd en geleased aan klanten in allerlei branches. In het magazijn en de werkplaats in Almere worden de nieuwe HangCha-trucks ontvangen, opgeslagen en klaargemaakt voor verkoop. 

Vanwege de snelle groei is HangCha Netherlands op zoek naar een Sales Manager.

Werkzaamheden Service desk Engineer

Je wordt opgeleid en ingewerkt door HangCha in de techniek van: Lithium-ion batterijen, high Voltage systemen, MOSFET controllers, CAN-Bus systemen, truck computers, en DPF roetfilters-en regeneratiesystemen voor de HangCha heftrucks en magazijntrucks. Van uit Almere zal je, op afstand, support gaan geven op gebied technische informatie, storingen verhelpen en het ondersteunen bij de onderdelenverkoop en technische trainingen. Soms zal je ook naar een dealer moeten gaan om het probleem optelossen.

Je klanten zijn de HangCha Forklift dealers in Europa en de communicatie is in het Engels. De collega’s van de service- en verkoopafdeling leren je alles over HangCha heftrucks en de HangCha Forklift onderdelen. Je kan doorgroeien tot een volleerd Service desk Engineer. Je zult bereid moeten zijn om af en toe te reizen in Europa voor technische support. Als je nu werkzaam bent in de heftruck techniek en je wilt een baan voor de toekomst waar je minder hoeft te sleutelen en je interesseert je voor nieuwste technieken, is dit je kans.

Algemene taken/verantwoordelijkheden:

•Verdiepen in de HangCha heftruck techniek.

•Aanleveren van technische informatie.

•Technische Support geven.

•Begeleiden van de monteurs in Europa.

•Technische Support geven bij de onderdelen verkoop.

•Beoordelen van garantie en terug koppelen aan de fabriek.

•Uitvoeren van verschillende kleine administratieve taken.

Wat vragen we van jou?

-Je bent technisch en een probleem oplosser.

-Je kan makkelijk communiceren in het Engels.

-Je hebt interesse in de nieuwste technieken en bent bereid je hier verder in te verdiepen.

-Je hebt (V)MBO werk- en denkniveau. Afgeronde opleiding is geen vereiste.

-Je vindt het leuk om in een nieuw internationaal bedrijf te gaan werken.

-Een klantgerichte houding en "hands-on" mentaliteit.

-Technische ervaring of interesse in de voertuigentechniek is een pré.

Wat bieden we jou?

Je gaat werken bij een internationaal bedrijf in Almere waar je de kans krijgt om je verder te ontwikkelen. We bieden een goed salaris wat past bij je profiel, goede secundaire arbeidsvoorwaarde en de mogelijkheid om door te groeien. Waar in de toekomst perspectief is op meer salaris bij goed functioneren. Wij helpen je bij het behalen van technische opleidingen en leren je alles over interntransport.

Het gaat om een fulltime job, met normale kantoortijden op ons bedrijf in Almere Buiten. Als je interesse hebt, stuur ons een mailtje met je gegevens en we nemen contact met je op.

Voor meer informatie : Rob Harting, 06-83508028 

Of stuur je CV naar Sarah: sarah@hangchanl.com